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店舗休日:発送業務・電話受付・メール返信をお休みさせていただきます。なお、オンラインショップでのご注文は24時間年中無休で承ります。

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店舗休日:発送業務・電話受付・メール返信をお休みさせていただきます。なお、オンラインショップでのご注文は24時間年中無休で承ります。
 
利用案内

おかいものガイド

会員登録について

サタケオンラインショップでは会員登録をしていただくと以下の特典がございます。会員登録はインターネットでご注文されるお客様のみ可能です。
  1. 保存食や非常食のサタケオンラインショップ、精米機や農業機械のサタ ケオンラインショップにおいて共通の 会員として登録され、同一ID、同一パスワード でログインできます。
  2. ご注文者情報やお届け先情報が記憶され、次回から入力が不要となります。
  3. ご購入金額の5%(10円未満切り捨て)がショップポイントとして付与され、次回以降のお買い物で1ポイント1円のお値引きが受けられます。
  • パスワードは定期的に変更されることをお勧めします。
  • 転居などで登録内容が変更になった場合は、ログイン後マイページ内「会員登録情報」の内容を変更してください。

ショップポイントについて

インターネットで会員登録をしていただいた方限定の特典です。
  1. 会員ログインの後に注文された場合、ご注文商品発送後に、商品販売価格の5%(税込商品単価の5%・10円未満切り捨て)がショップポイントとして付与されます。
  2. 商品発送のご案内メール(商品発送完了のお知らせ)が届いた段階でポイントが付与されます。
  3. このポイントは保存食や非常食のサタケオンラインショップ、精米機や農業機械のサタケオンラインショップの2店舗でご利用いただけます。
  • ショップポイントに有効期限はありませんが、ショップが閉店した際には無効になります。
  • ショップポイントを換金することはできません。
  • 割引販売商品(お得なセール商品等)のご購入にはポイントは付与されません。

商品の発注方法

海外からのご注文または海外への発送はお受けしておりません。

電話でのご注文

電話はこちら
通話料無料
受付時間 | 9:00〜17:00(平日)

FAXでのご注文

FAX番号
082-420-8591
受付時間 | 9:00〜17:00(平日)

インターネットでのご注文

インターネットでのご注文
受付時間 | 365日24時間

決済方法について

代金引換

電話からのご注文
FAXからのご注文
インターネットからのご注文
※大型商品はご利用いただけません
お届け時に商品と引き換えに 代金をお支払いください。
配送業者:ヤマト運輸
代金引換手数料

お買い上げ金額

手数料

5,000円(税込)未満

300円(税別)

5,000円(税込)以上

無料

  • お買上金額が5,000円(税込)未満の場合、商品代・送料に加え「代引手数料」が別途必要になります。
  • ギフト先様へのお届けの場合、代金引換をご指定されるとギフト先様でのお支払いとなりますのでご注意ください。
  • 1回のご注文が30万円(税込)を超える場合、代金引換はご利用いただけません。

銀行振込(前払い)

電話からのご注文
FAXからのご注文
インターネットからのご注文
ご注文後に商品代金・送料を指定銀行へお振込みください。ご入金確認後、7営業日以内に商品を発送します。 ご注文確定日より5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
【振込先1】三井住友銀行 広島支店 普通口座 7079402
(口座名) サタケ・ビジネス・サポート株式会社
【振込先2】広島銀行 西条支店 普通口座 1496501
(口座名) サタケ・ビジネス・サポート株式会社
振込手数料はお客様負担でお願いします。

クレジットカード決済

インターネットからのご注文
ご注文内容確定後、カード情報入力専用ページが表示されます。お手持ちのカード情報をご入力下さい。取り扱っている支払回数は、次の通りです。
カード会社 支払回数

JCB・VISA・Master・DC・UFJ・NICOS・イオンクレジット・MUFG

一括
2回
リボ
分割

ダイナース

一括
リボ
分割

クレディセゾン

一括
2回
リボ

アメリカンエキスプレス

一括
一括払い以外のお支払い方法による手数料等の費用は、お客様のご負担となります。
  • リンク先については当サイト内の決済とは繋がっておりませんのでご注意下さい。
  • 決済の際にご入力されたカード情報は暗号化して安全に送信され、自動的に認証確認などがおこなわれます。
  • 代金は、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
  • ご利用カード会社の締切日以降のご返品の場合、いったん口座から引き落し後、カード会社より返金させていただきます。

LINE Pay 

インターネットからのご注文
決済手数料は無料です。決済方法の選択画面でLINE Payを選択すると、次の画面で「LINE Pay決済に進む」ボタンが出てきますので、画面の案内に沿ってLINEにログインし、決済を完了させてください。

郵便振替・コンビニ決済(後払い)

インターネットからのご注文
商品到着後10日以内に、ヤマトフィナンシャルより別便で振込用紙が届きますので、「郵便局」または「コンビニエンスストア」で お支払いいただけます。 振込用紙がお手元に届きまして14日以内に最寄 りの郵便局又はコンビニエンスストアでお支払 いください。
決済手数料

お買い上げ金額

手数料

10,000円(税込)未満

300円(税別)

10,000円(税込)以上

無料

1回のご注文が55,000円(税込)を超える場合、 郵便振替、コンビニ決済はご利用いただけません。
対象の郵便振替・コンビニ決済一覧

配送について

送料について

5,000円(税込)以上のお買い上げで全国送料無料

地域

送料(税込)

中国地方

495円

関西・四国・九州

583円

関東・信越・北陸・中部

803円

東北地方

1,023円

北海道・離島

2,024円

沖縄

1,914円

  • 1回のご注文で5,000円(税込)以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
  • 離島料金が発生する場合は、本お申し込み後別途連絡いたします。
  • お届けは、日本国内のみ承っております。

お届け時間指定(マジックミル、ゴムロ―ルのみ)

午前中
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00
  • ※大型商品はお時間の指定ができません。
  • ご指定時間帯に配送するよう、運送会社に指示いたします。
  • お届け先、ご注文内容によってはこの時間帯にお届けできない場合もございます。
  • 災害や天候、交通事情によりご希望のお届け日に配達できない場合がございます。

予約販売の商品発送について

予約商品は、商品を入荷次第の発送となりますのでご注意ください。
発送納期については、各商品ページをご確認く ださい。
通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、商品がすべて揃い次第の発送となりますのでご注意ください。
通常商品を早くお手元に届けたい場合は、通常商品と予約商品を分けてご購入ください。

返品について

交換・返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と誤 りがないか、商品に不備はないか必ずご確認く ださい。

お届けした商品に不備があった場合

品質管理には十分留意しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なる場合、もしくは不良品であった場合、交換、返品にて対応させていただきます。
交換・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に事前に下記までご連絡ください。

お客様のご都合による交換・返品はお受けできません

サタケ・ビジネス・サポート株式会社
サタケオンラインショップ係
受付時間9:00〜17:00(平日)
※年末年始は除く

ご注文の変更・キャンセルについて

恐れ入りますが、下記までお問い合わせくださ い。
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