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店舗休日:発送業務・電話受付・メール返信をお休みさせていただきます。なお、オンラインショップでのご注文は24時間年中無休で承ります。

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店舗休日:発送業務・電話受付・メール返信をお休みさせていただきます。なお、オンラインショップでのご注文は24時間年中無休で承ります。

ご利用上の規約

サタケ・ビジネス・サポート株式会社(以下「当社」といいます。)は、以下のご利用規約(以下「本規約」といいます。)の条件に従い、商品の販売サービス(以下「本サービス」といいます。)をお客様に提供します。

第1条 本規約の範囲について

  1. 本規約は、当社が運営するショッピングサイト「精米機や農業機械のサタケオンラインショップ(https://www.seimaiki.co.jp/)」(以下「本サイト」といいます。)、電話、FAXその他の方法を通じて、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されるものとします。
  2. お客様が本サイト、電話、FAXその他の方法を通じて本サービスを利用される場合は、本規約のすべてにご承諾いただいたものとみなします。
  3. 本サービスの利用は、日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。

第2条 本規約の変更について

  1. 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容の全部又は一部を変更することがあります。この場合、本規約の改定版を本サイトに掲載することによって本規約の変更の効力が生じますので、最新の内容をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。この場合は、最新のものを遵守していただくことになります。
  2. 本規約の変更の効力が生じたときは、それ以後に生じた本サービスに基づく取引その他一切の関係には、変更後の規約が適用されます。
  3. 本規約の変更によって、お客様等に損害その他の不利益が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。

第3条 商品の購入について

  1. お客様は、商品の購入を希望する場合、当社所定の方法(おかいものガイドに記載)に従って商品の購入を申し込み、ご注文下さい。
  2. 電話及びFAXによるご注文の場合は、コンタクトセンターのオペレーターからの口頭でのご注文確認へのご返答をもってご注文確定とします。インターネットからの入力によるご注文の場合は、当社から申込みを承諾する旨のメールを発信した時に成立するものとします。
  3. お客様のご注文後、確認等のために当社からお電話又はメールを差し上げる場合があります。

第4条 商品の発送について

  1. お客様は、商品購入の申込みにあたって、当社所定の方法(おかいものガイドに記載)に従って、商品の配送先住所を当社に通知するものとします。
  2. 当社は、前項により通知された配送先住所に宛てて商品を発送するものとし、配送先住所が誤っていたことにより生じた損害に関する責任は、お客様が負うものとします。商品の引渡しは、第1項の配送先にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。
  3. 本サービスによる商品の発送先は、日本国内に限るものとします。

第5条 お支払いについて

  1. 商品代金の支払方法は、当社所定の方法(おかいものガイドに記載)に限ります。

第6条 商品の返品・交換について

  1. 商品の返品・交換については、不良品や誤配送など当社の責に帰すべき理由の場合のみ当社所定の方法(おかいものガイドに記載)に従って、商品到着後7日以内に限り受付けいたします。ただし、予め当社お問合せ先にご連絡をいただかなかった返品・交換につきましては受領いたしかねます。
  2. 代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。その場合、当社は当該商品等に関するお支払代金を返金するものとします。
  3. 返品・交換にかかる送料については、当社負担とします。

第7条 商品について

  1. 商品は、商品又は取扱説明書等に記載の使い方、使用上の注意等の表示に従ってお使いください。
  2. 商品に保証期間を設けている場合、個々の商品に添付の保証書をご覧ください。
  3. 商品の使い方、故障等に関するお問合せ等は、各商品又は取扱説明書等に記載のお問い合わせ連絡先にご連絡ください。

第8条 責任制限について

  1. 商品の使用方法の過誤等お客様の責に帰すべき事由により商品に不具合が生じた場合又は何らかの損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いかねます。
  2. 当社の責に帰さない理由から生じた損害については、当社は賠償責任を負わないものとします。当社の過失に基づいて生じた損害については、これにより、直接かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負うものとします。
  3. 商品パッケージや表記などは予告なく変更することがあり、実際のお届け商品とは異なる場合があります。
  4. 天災地変その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社はお客様に通知のうえ、契約を解除することができます。この場合、当社がすでに受領した代金等をお客様に返還するほか、お客様及び当社は相手方に対して何らの請求もしないものとします。

第9条 禁止事項について

  1. 本サイトのご利用に際し、お客様は次の行為をしてはならないものとします。なお、万一、これらに違反された場合、当社は本サービスの提供を停止したり、以後の取引をお断りしたりすることがあります。また、お客様の違反行為により当社に損害が生じた場合は、お客様がその損害を賠償する責任を負うものとします。
    1. 虚偽の情報を申請又は登録する行為
    2. 本サービスの運営を妨げる行為
    3. メールアドレス、ユーザーID、パスワードを不正に使用する行為
    4. 当社、もしくは第三者のプライバシーの侵害や権利、利益、名誉等を損ねる行為、又はそれらの虞のある行為
    5. 公序良俗に反する行為や関係諸法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
    6. 犯罪行為に結び付く行為又はそのおそれのある行為
    7. 本サイトに掲載される情報の再配布や二次利用など登録商標、著作権、知的財産権を侵害する行為
    8. 本サービスを利用して営利を目的とする行為
    9. 本サービスにおいて提供する情報を無断で営利目的に使用する行為
    10. 当社又は第三者に損害を与える行為、又は損害を与えるおそれのある行為
    11. その他、当社が本サービスにおいて不適当であると判断する行為

第10条 本サービスの中断、停止について

  1. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、当社の判断によって、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部又は全部を一時中断又は停止することができます。
    1. 本サービス提供のために必要な装置、システムの保守点検、更新を定期的に又は緊急に行う場合
    2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
    3. 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合
    4. その他、運用上あるいは技術上本サービスの一時中断が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供は困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等によって、お客様が損害その他の不利益を受けた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第11条 個人情報の利用について

  1. 本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客様の個人情報については、当社は別途当社が定める「個人情報及び特定個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
  2. 本サービスにおいて、お預かりした個人情報は、以下の目的にて利用いたします。
    1. ご購入いただいた商品や資料等のお届けのため
    2. 金融機関や信販会社等にお支払いに関する手続きを依頼するため
    3. 当社の取り扱う商品や各種サービスに関するご案内、返品・交換等のサービスの遂行のため
    4. その他、当社(関連会社を含みます)の商品や各種サービスに関する情報(カタログやDM等)の提供、アンケートのお願い、カスタマーサービスの品質改善等
  3. お客様よりお預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはございません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. お客様よりお預かりした個人情報は、本条第2項の個人情報の利用目的に記載する利用目的の達成のため、当社と守秘義務契約を取り交わした委託先に業務を委託する場合がございますが、当社が責任をもって管理いたします。
  5. 当社は、下記の内容で個人情報保護法第23条4項3号に定める「共同利用」を行いますが、あくまでも個人情報の利用目的を達成するためにのみ利用させていただきます。また、下記以外で共同利用を行う場合は、あらかじめその旨を明示いたします。
    1. 共同利用する者の範囲
      株式会社サタケ サタケ・ビジネス・サポート株式会社
    2. 共同利用する項目
      氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、その他ご提供いただいた各種情報
    3. 共同利用の目的
      本条第2項に記載した利用目的の達成のため、共同利用を行います。
    4. 共同利用の管理責任者
      株式会社サタケ 代表取締役 福森 武
  6. お客様ご本人からの求めにより当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)に応じます。開示等のお申し出に関しては、「お問合せ先」までご連絡ください。

第12条 クッキーの利用について

  1. 本サイトでは、お客様のコンピューターにクッキーと呼ぶ情報を送り、これにアクセスする場合があります。これらは、お客様に本サイト上でより良いサービスを提供するためのみに使用します。クッキーを拒否するようにお客様のコンピューターで設定された場合には、本サイトにおける本サービス(ご購入手続き)及び一部サービスがご利用いただけませんのでご了承ください。

第13条 著作権について

  1. 本サイト及び本サービスを通じて提供されるコンテンツ(画像、文章、デザイン、プログラム等)(以下「コンテンツ」といいます。)の著作権、掲載商品の商標権及びその他の知的財産権は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。お客様はこれらの権利を侵害することはできません。
  2. 目的の如何を問わず、本サイト及び本サービスのコンテンツその他掲載内容のすべて、又は一部を許可なく複製、転載することはできません。

第14条 免責事項について

  1. 本サイトに掲載される内容は、予告なく随時変更・修正いたします。記載内容のすべてが最新情報であることを保証するものではありません。
  2. 本サイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故その他の損害について、当社は一切の責任を負いません。

第15条 契約の解除について

  1. 当社は、以下の各号の項目にあたる事由が生じた場合、お客様に事前通知することなく、お客様との契約を解除しその他必要な措置をとることができるものとし、また、それによりお客様に損害が生じたとしても一切の責任を負いません。
    1. お客様が本規約に違反した場合
    2. お客様から商品の代金が支払われない場合(後払いによる料金の未入金、代金引換による商品の受け取り拒否)、又は当社が支払われる見込みがないと判断した場合
    3. お客様から商品お届けに関する問い合わせに回答がなされない場合(これから回答がなされる見込みがないと判断した場合)
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    5. 商品の品切れにより、容易にお届けできない場合、又は諸事情により販売中止となった場合
    6. 届け先不明、長期不在などで商品の引き渡しが完了できない場合
    7. 契約の履行について、不正又は不当な行為があった場合
    8. その他当社が定めるいずれかの規約に違反した場合

第16条 連絡、通知について

  1. 本サービスに関してなされる連絡及び通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  2. 当社が、お客様の登録情報に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、お客様は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。

第17条 準拠法について

  1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法を適用します。

第18条 合意管轄について

  1. 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条 協議事項

  1. 本規約に定めのない事項及び本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、お客様と当社は誠意をもって協議し解決します。
  • 規約制定日:2008年3月1日
  • 規約最終改定日:2020年11月26日